Saiba como aproveitar ao máximo este seu web-site em uma recessão:

Muitos países estão oficialmente em recessão e diversas marcas sucumbiram no Reino Unido. Ao mesmo tempo, grandes nomes do outro lado do oceano, como, estão fechando dezenas, se não centenas, por suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. Este varejista do moda on-line permanecequeda prosperando com um aumento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs igualmente estão entre os que estão resistindo à tendência.

Estes tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à procura de uma vantagem demasiado necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem morrer fazendo ainda mais mal que bem. O atendimento ao cliente, por outro lado, é uma ótima maneira de distinguir sua empresa da do seus concorrentes. Compreensivelmente, estes níveis de serviço estão melhorando no Reino Unido e possivelmente em a 100% o globo durante esse período do dificuldades.

Isso, juntamente usando o fato de que a Web fornece uma plataforma para o sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta privada de e-commerce – significa que a experiência do usuário em linha é doravante mais essencial do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Contudo você pode vir a criar uma boa experiência do usuário (UX) nenhumas quebrar este banco? Vamos dar uma olhada em algumas experiências sensatas do usuário para se deter na economia sem dinheiro de este momento.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda vindo para este seu site? Isso têm a possibilidade de parecer chocho, contudo é especialmente surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa on-line no seu site para conhecer sobre quem são seus clientes. Isso pode vir a ser dividido em uma segmentação muito mais clara para prover uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso elementar e com preços razoáveis.

Descubra também por que as pessoas visitam seu sitio. O que eles estão procurando ou esperando estragar? Apenas descobrindo suas necessidades foi permitido verificar se o sitio as atende. E se isso não sobrevir, você está decidido com esses dados valiosos para direcionar seus esforços para garantir de que as urgências dos clientes sejam atendidas.

Verifique sua navegação e pesquise

Procurar e pesquisar são as duas fundamentais formas por acessar informações em 1 site. A população em linha é dividida em 50: 50 em termos de preferência por um ou outro, portanto ambos precisam de igual atenção e cuidado. Como estão sua pesquisa e navegação? Pode vir a ser hora de quaisquer testes do usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua própria navegação, delibere em tais como seu conteúdo é definido e classificado. É significativo para os seus usuários ou permanecequeda atolado em intricados internos? Classificação de cartão foi a técnica para produzir uma navegação centrada no usuário. Isso não possui que ser um exercício caro que requer 1 enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam este alcance podem possibilitar ajudar a manter os custos baixos.

Certifique-se que a pesquisa do seu site é claramente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os enganos comuns por digitação. Seus resultados de pesquisa são apresentados por maneira lógica? O valor de um bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, como os usuários da web agora esperam a eficácia do Google sempre que descobrirem uma pesquisa.

Considerando um novo recurso ou até mesmo mesmo um novo design?

A ralho proposta atende às urgências do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é o que eles querem e precisam. Escusado será expressar que, se alguma vez houve um tempo em que este ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas com usuários são sua melhor aposta aqui. Certifique-se de que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem ter sido reunidos.

Este design envolverá os utilizadores para garantir que ele esteja do acordo usando esses requisitos e de que flua certo? A maneira mais econômica de garantir que os novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas seja criar wireframes descartáveis por baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem possibilitar ser tão básicas quanto esboços do papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a no total vapor na criação de algo de que está quase pronto, visto que quanto muito mais cedo um projeto for validado, ainda mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e análises gratuitas de SEO

Boa usabilidade e boa otimização por sistemas de busca (SEO) andam do mãos dadas. Adapte seu sitio ao que seu público está pensando e foi isso que eles digitarão nos mecanismos de pesquisa. Deseja descobrir este que estes visitantes do seu site estão pesquisando? Experimente a Ferramenta do palavras-chave do Google AdWords – mostra este que foi pesquisado em 1 determinado URL pelo mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit de ferramentas é este Google Analytics, criar sites de vendas de que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma poderoso vinculação das mudanças do UX ao ROI demonstrável, que, por sua vez, só pode vir a promover a aceitação da filosofia centrada pelo usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário que pode parecer lógico, foi hora do investir usando sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não exclusivamente proporciona uma vantagem à sua empresa e pode vir a também garantir a sobrevivência, mas igualmente o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as coisas melhoram.